2. はじめに¶
2.1. 本ガイドの目的¶
本ガイドでは、intra-martをはじめてお使いになる方に、クレーム処理業務プロセス を通じてIM-BPMの操作を一連の流れで簡単に分かりやすくご説明しております。また、本ガイドで説明する「 クレーム処理業務プロセス 」は、IM-BPMとintra-martが提供している各種アプリケーションの組み合わせて構成されております。各機能の詳しい使い方は以下のページを参照してください。
2.2. 本ガイドの利用対象¶
2.3. デモストレーションサイトについて¶
- intra-martを簡単に試すことのできるデモンストレーションサイト（以下デモサイト）です。
- 株式会社NTTデータ イントラマートのホームページからアクセスすることができ、intra-martアプリケーションや機能を簡単にお試し頂くことができます。
- デモサイトで入力された内容は、一日に一回登録データのリフレッシュを行っておりますため、数日に渡ってのご利用は適しておりません。ご注意ください。
- デモサイトはお客様情報を登録フォーマットにご入力頂いた後、ログイン画面へ遷移致します。その後、デモサイトにあるユーザID/パスワードを使用し、ログインしてください。
2.4. 本書に記載されている外部サイトのURL¶
本書内で記載されている外部URLは、2017-04-01時点のものとなります。