intra-mart デモンストレーションサイトガイド (intra-mart Accel Platform & IM-BIS編) 初版 2017-04-01

8. ソーシャル機能でコミュニケーションする(IMBox)

8.1. IMBoxとは

IMBox(“インボックス”と読みます)とは企業内で発生するコミュニケーションメッセージの集積場所となるソーシャル機能です。
IMBoxはお客様・従業員・システム…あらゆるメッセージをSNSインターフェイスに統合し、リアルタイムな情報をキャッチ→判断→処理の流れを実現します。
スマートフォン・タブレットでもPCと同様にタイムライン画面で表示できます。
IMBox ユーザ操作ガイド」ではIMBoxの基本的な操作方法をご紹介しています。
IMBox 仕様書」ではIMBoxの各種名称等をご紹介しております。

コラム

IMBoxメニューについて
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IMBoxの各機能を使用するためのアイコン群のことをIMBoxメニューと呼んでいます。
ここではよく使用するメニューについて説明いたします。
メニューがアクティブであるとき、アイコンがオレンジ色になります。

①MyBox…選択した投稿先へメッセージを投稿したり、自分に関連のあるメッセージを表示します。
②DirectMessageBox…特定ユーザへのメッセージ投稿と自分宛に送られたDirectMessageを表示します。
③CompanyBox…選択した所属会社へメッセージを投稿したり、投稿内容を表示します。
④ApplicationBox…アプリケーションが利用者宛に通知するメッセージを表示します。
⑤GroupBox…グループへメッセージを投稿したり、グループに関連のあるメッセージを表示します。参加していない非公開グループへは投稿・閲覧が行えません。

8.2. IMBoxに投稿する・返信する

8.2.1. IMBoxに投稿する

では実際にIMBoxに投稿してみましょう。
青柳が投稿し、上田でログインしなおして返信を行ってみます。
ファイルをアップロードしますので、下準備としてファイルをひとつご用意ください。(内容は白紙でもかまいません)
※デモサイトは皆様が共有して使用できるものですので、外に出しても大丈夫なファイルをご用意ください。
  1. グローバルナビの「Top」→「IMBox」を選択するとIMBoxのメイン画面が表示されます。

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  2. 以下のとおりに設定します。メッセージ内容は適宜変更していただいて結構です。

    ../../_images/08-02-01-02.png
    次に、ファイルをこの投稿に添付します。
  3. 「ファイル」を選択します。すると、ファイル追加のボタンが表示されます。

  4. [ファイル追加]ボタンをクリックしエクスプローラーを呼び出してファイルを指定するか、追加したファイルを[ファイル追加]ボタンへドラッグ&ドロップします。すると、ファイルが追加されます。

    ファイル添付が終わりましたら[投稿]ボタンを押します。
    ../../_images/08-02-01-04.png
    IMBoxに投稿することができました。
    ../../_images/08-02-01-04-02.png

8.2.2. IMBoxで返信する

では先ほどの投稿に他のユーザ(上田)で返信をしてみましょう。
まず青柳からログアウトし上田でログインします。
  1. グローバルナビの「ユーザ名」→「ログアウト」を選択します。

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  2. ログイン画面で上田(ユーザコード:ueda/パスワード:ueda)でログインします。

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  3. 先ほどと同じ手順(グローバルナビの「Top」→「IMBox」)でIMBoxの画面へ遷移します。

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    上田のIMBoxの画面が表示されます。青柳の投稿が反映されているのがご確認いただけます。
  4. 投稿の下にある入力欄に返信内容を書き込み、[返信]ボタンを押します。

    ../../_images/08-02-02-04.png
    返信が完了しました。また、Like機能を使ってみましょう。
  5. 青柳の投稿の下にある「Like!」をクリックします。するとその投稿にLikeをすることができます。

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    添付されているファイルをダウンロードしてみましょう。
  6. 投稿の中にある「ダウンロード」を選択します。すると添付ファイルをダウンロードすることができます。

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8.2.3. IMBoxでアンケートをとる

IMBoxでは簡単なアンケートをとることも可能です。
  1. 青柳でログインし、IMBoxの画面へ遷移します。

  2. 「投稿種別」で「アンケート」を選択します。

    ../../_images/08-02-03-02.png
  3. 上の入力欄に質問内容を、その下の入力欄に選択項目をそれぞれ入力します。

    入力が完了しましたら、右下にある[投稿]ボタンを押します。
    ../../_images/08-02-03-03.png
    アンケートを投稿することができました。
    ../../_images/08-02-03-03-02.png
    次にアンケートに答えてみましょう。
  4. 青柳からログアウトし、上田(ユーザーコード:ueda/パスワード:ueda)でログインし、IMBox画面へ遷移します。

  5. 好きな項目を選択し、[投稿]ボタンを押します。

    ../../_images/08-02-03-05.png
    アンケートに答えることができました。
    ../../_images/08-02-03-05-02.png

8.2.4. 個人宛にメッセージを送る

次はグループ全体にではなく、個人宛にメッセージを送ってみましょう。
  1. 青柳でログインし、IMBox画面に遷移します。画面上部にある「DirectMessageBox(封筒のアイコン)」を選択します。

  2. 次にDirectMessageを送りたい人を選択します。「宛先」の右にある「ユーザ検索」を選択します。

    ../../_images/08-02-04-02.png
    「ユーザ検索」ダイアログが表示されます。この画面で送りたい人を選択することができます。
  3. 「キーワード」タブの入力欄に“上田”と入力し[検索]ボタンを押し、表示される「上田辰男」を選択し[▶]ボタンを押します。

    続いて[決定]ボタンを押すと「上田」が選択された状態で「ユーザ検索」ダイアログが閉じます。
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    「上田辰男」が宛先に指定されました。
  4. 「メッセージ」に送信したい内容を入力し、[投稿]ボタンを選択します。

    ../../_images/08-02-04-04.png
    個人宛にメッセージを送信することができました。
    ../../_images/08-02-04-04-02.png

    コラム

    ユーザの選択方法について

    ユーザの選択は「宛先」欄でユーザ名を直入力することでも検索・選択することができます。
    また、一人のみではなく、複数人に宛ててDirectMessageを送ることも可能です。
    「宛先」欄に選択したいユーザ名を入力してみましょう。すると合致するユーザを以下のように表示してくれます。
    そのユーザを選択すると「宛先」に追加されます。
    ../../_images/imbox-column-userselect.png

8.3. IMBoxのグループを作成する

IMBoxではグループを作成し、そのグループに対してメッセージを送信することができます。
部署やチーム等の組織ごとにグループを作成することもできますし、プロジェクトや趣味のグループなども作成可能です。
今回は営業部の専用グループを作成してみましょう。
  1. IMBoxメニューの「GroupBox」アイコン→「グループ作成」を選択します。

    ../../_images/08-03-01.png
    「新しいグループの作成」ダイアログが表示されます。
  2. 以下のとおりに設定し、「ユーザ検索」を選択します。

    ../../_images/08-03-02.png
    営業部専用グループなので、営業部に所属しているユーザ全員を選択しましょう。
  3. 「組織」タブを選択し、その下にある「配下の組織に所属するユーザを含める」に☑を入れます。

    「株式会社サンプルマート」の左の[+]をクリックして展開し、「営業部」を選択します。
    営業部配下に所属するユーザが表示されますので、[▶▶]ボタンを押して全員対象にし、最後に[決定]ボタンを押します。
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    営業部配下に所属しているユーザ全員が選択されていることがご確認いただけます。
  4. 右下にある[作成]ボタンを押します。

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    グループを作成することができました。
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    作成したグループにメッセージを投稿したい場合は、MyBoxの「投稿先」を“営業部グループ”に変えたり、GroupBoxより“営業部グループ”を選択することで投稿することができます。ぜひお試しください。
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    招待制のグループにメンバーを後から招待する方法を説明します。
    今回は先ほど作った「営業部グループ」を例に説明します。
  5. 「GroupBox」アイコンより、招待するグループを選択します。

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  6. 右方にある「グループ情報」の「グループ設定を変更する」を選択します。

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  7. 「招待」タブを選択し、招待したユーザを選択し[招待]ボタンを押します。

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    グループへの招待が完了しました。
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